【発達障害の方の就活支援】経験を自信に！大学生向け「働くチカラPROJECT」ビジネスマナー講座レポート

スタッフブログ 2026年8月7日

皆さん、こんにちは。ジョブジョイントおおさかです。

ジョブジョイントおおさかは、発達障害や自閉症のある方の就労支援を行っている事業所です。日頃は就労移行支援や自立訓練といった福祉サービスを中心に運営していますが、独自の取り組みとして10年以上続けているのが、大学生や専門学校生を対象としたサポートプログラム「働くチカラPROJECT」です。

大学や専門学校の在学中は福祉サービスが利用しづらいという背景もあり、「就職活動や将来の働き方に不安を感じている学生さんやご家族に、安心できる情報とサポートを届けたい」という想いからこの活動を行っています。

先日、このプロジェクトの一環として、学生さん向けの「就活準備講座」を開催いたしました！テーマは「ビジネスマナーを体験してみよう！」です。

実践的な体験で緊張を安心に！電話マナーとメモの取り方練習

講座の最初には、働くうえでの基本となる「あいさつ」や「言葉遣い」についてみんなで確認しました。頭では「知っている」と思っていても、使い慣れていないと、いざという時に焦って上手く言葉が出ないものですよね。

そこで今回は実践として、就職活動で実際に直面しやすいシチュエーション（「インターンシップに遅刻しそうな時」や「面接の日程を変更してもらう時」など）を設定し、「電話の受け方・かけ方」や「メモの取り方」のペアワークを実施しました！

電話対応に苦手意識がある学生さんも安心して参加できるよう、今回はあらかじめ丁寧な台本（セリフ）をご用意。事前の準備があることで緊張感が自然と和らぎ、お互いの良かったところを伝え合いながら、とても穏やかな雰囲気で練習を進めることができました。

参加された学生さんの声〜事前経験が大きな「自信」に〜

実際に講座へ参加された学生さんからは、このような声が寄せられました。

「電話のかけ方とメモの取り方を重点的に学習できた。この資料を参考にして、これからの就活に挑みたい」

「電話で伝える内容をまとめたり、フォーマットを作っておいたりすると、安心して電話をかけられると思った」

「電話やメモに慣れていないと、就活やアルバイトでも焦ってミスを連発しやすくなる。事前にこうして経験しておけることが大切だと感じた」

「うまくできるかな」という不安も、あらかじめ「実際に経験しておく」というスモールステップを踏むことで、「自分にもできそう！」という大きな自信へと変わっていきます。